La plupart des solutions d'agent vocal sont américaines : données hébergées aux USA, transferts hors UE non encadrés, politique de confidentialité introuvable. Pour une PME française traitant des données personnelles de clients, c'est un risque réel face à la CNIL.
Noteefy a été conçu dès le départ pour être conforme au RGPD. Pas comme un ajout a posteriori, mais comme une contrainte de conception fondamentale.
Base de données Firestore hébergée dans le datacenter Google Cloud europe-west9 (Paris). Vos données clients ne quittent jamais la France.
Chaque sous-traitant est documenté (Google Firebase, Twilio, Stripe, Google Gemini, Groq). Vous savez exactement qui traite vos données et pourquoi.
Une politique de confidentialité complète est disponible sur notre site, rédigée en français, couvrant la collecte, le traitement et la durée de conservation des données.
Les durées de conservation des données sont définies et respectées. Les enregistrements d'appels et transcriptions sont supprimés selon les délais réglementaires.
Communications chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos. Accès aux données limité au strict nécessaire. Authentification Firebase sécurisée.
Nous traitons les demandes d'accès, rectification et suppression de données dans les délais RGPD. Contact : contact@noteefy.fr
Conformément au RGPD, voici les sous-traitants qui peuvent accéder à des données dans le cadre de l'utilisation de Noteefy :
| Google Firebase / Firestore | Stockage des données — Paris (europe-west9) |
| Twilio | Infrastructure téléphonie (appels, SMS) |
| Google Gemini | Modèle de langage IA (conversations) |
| Groq | Modèle de langage IA alternatif |
| Stripe | Paiement et facturation |
Les données sont hébergées à Paris dans le datacenter Google Cloud europe-west9. Elles ne quittent jamais l'Union Européenne sans votre consentement explicite.
Oui. Noteefy a été conçu avec la conformité RGPD comme contrainte de base : hébergement France, politique de confidentialité disponible, sous-traitants identifiés, durée de conservation des données définie.
Les principaux sous-traitants sont : Google Firebase/Firestore (stockage Paris), Twilio (téléphonie), Google Gemini (LLM IA), Groq (LLM IA alternatif) et Stripe (paiement). La liste complète est disponible sur la page À propos.
Envoyez une demande à contact@noteefy.fr. Nous traitons toutes les demandes dans un délai de 30 jours conformément au RGPD.
Oui. Noteefy agit comme sous-traitant au sens du RGPD. Vous restez responsable de traitement. Notre DPA (Data Processing Agreement) est disponible sur demande.
Essai gratuit 14 jours · Données en France · Conforme RGPD · Sans engagement
Commencer gratuitement Voir notre politique de confidentialité