Des arrivants à accueillir, un état des lieux, un ménage entre deux séjours : impossible de décrocher à chaque appel. Pourtant, la plupart des appels posent les mêmes questions : l'heure d'arrivée, l'accès, le parking, les animaux, le linge. Et le soir, c'est un locataire perdu sur la route ou un chauffe-eau en panne. Noteefy répond à ces appels pour vous, 24h/24.
Horaires d'arrivée et de départ, équipements, animaux acceptés, parking, linge fourni : l'agent répond à partir de votre site et des documents que vous lui donnez.
L'agent envoie par SMS le lien de localisation de votre établissement, après avoir vérifié le numéro du voyageur. Il n'y a plus d'adresse à épeler au téléphone.
Pour une urgence d'un locataire sur place, l'agent transfère l'appel aux personnes que vous avez désignées, à tour de rôle et selon leurs horaires.
L'agent ne confirme jamais une disponibilité à votre place. Il envoie le lien de votre site de réservation par SMS, ou note les dates et les coordonnées pour que vous rappeliez.
Si l'appelant tient à parler à quelqu'un, l'agent le met en relation pendant vos horaires. En dehors, il prend le message et vous prévient.
Chaque appel est consultable dans votre espace, avec son résumé et sa transcription. Les demandes à suivre vous sont envoyées par email ou SMS.
Un voyageur appelle à 21 h, perdu sur une petite route. L'agent est réglé pour envoyer le lien de localisation par SMS et rappeler l'heure d'arrivée.
Exemple de conversation. Le ton, les informations données et ce que l'agent ne dit jamais (un code d'accès, par exemple) se règlent selon vos consignes.
Voyageur : Bonsoir, on arrive au gîte ce soir mais on ne trouve pas le chemin.
Agent : Bonsoir ! Je peux vous envoyer le lien de localisation par SMS. Je l'envoie bien au numéro depuis lequel vous appelez ?
Voyageur : Oui, c'est ça.
Agent : C'est envoyé. Les clés vous attendent à l'accueil, l'arrivée est possible jusqu'à 22 h. Bonne route !
✓ SMS envoyé · Appel résumé dans votre espace
Votre agent apprend votre établissement : vos logements, vos tarifs affichés, vos règles de séjour et les questions que vos clients posent le plus.
Gîtes
Chambres d'hôtes
Hôtels
Campings
Locations saisonnières
Activités de loisirs
29€
par mois, 150 minutes incluses
puis 0,25€/min
Essai gratuit 14 jours
Sans engagement
Sans carte bancaire
Non. Noteefy n'est pas relié à votre planning ni aux plateformes de réservation, donc l'agent ne confirme jamais une disponibilité à votre place. Il envoie par SMS le lien de votre site de réservation, ou note les coordonnées et les dates souhaitées pour que vous rappeliez.
L'agent transfère l'appel aux personnes que vous avez désignées, à tour de rôle et selon les horaires de chacune. Si personne n'est joignable, il prend le message et vous en êtes informé par email.
L'agent répond en français. Pour une clientèle majoritairement étrangère, parlez-nous de votre besoin avant de vous lancer.
Oui. Vous décrivez chaque logement (capacité, équipements, accès) dans les informations de l'agent, ou il les apprend depuis votre site et vos documents. Il répond ensuite sur le bon logement.
On configure votre agent ensemble par téléphone, gratuitement, ou testez seul si vous préférez.
On vous rappelle (10 min, gratuit) Essai gratuit en autonomie Poser une question