Combien d'appels recevez-vous chaque semaine pour savoir où en est une commande, si un produit est disponible, ou pour modifier une livraison ? Avec Noteefy, votre standard téléphonique IA répond automatiquement — en interrogeant directement votre PrestaShop en temps réel.
Le client communique son numéro de commande. L'agent consulte PrestaShop et annonce le statut exact (en préparation, expédié, livré) en temps réel.
Votre client demande si un produit est en stock avant de se déplacer. L'agent interroge votre catalogue et répond immédiatement.
Votre agent peut proposer des créneaux (Google Calendar, Cal.com) et confirmer un rendez-vous SAV ou de retrait en magasin.
Si la demande est complexe, l'agent transfère l'appel vers votre équipe SAV — avec un résumé du contexte déjà transmis.
Après chaque appel, un email récapitulatif est envoyé automatiquement au client — commande, RDV ou demande traitée.
Votre standard ne dort jamais. Les appels du soir, du week-end et des jours fériés sont tous traités — sans astreinte, sans coût supplémentaire.
PrestaShop via le Webservice officiel, sans module
Google Calendar · Cal.com
Zapier · Email automatique
Transfert d'appel intelligent
Données hébergées dans l'Union Européenne · Conforme RGPD
Depuis votre espace Noteefy, activez l'addon PrestaShop, renseignez l'URL de votre boutique et votre clé API. La connexion est active en moins de 5 minutes, sans développeur.
Oui. Quand un client appelle et donne son numéro de commande, l'agent vocal interroge directement l'API PrestaShop et communique le statut (en préparation, expédié, livré) en temps réel.
Noteefy se connecte à votre boutique via le Webservice officiel de PrestaShop, avec une clé en lecture seule. Aucun module supplémentaire n'est requis.
Noteefy est une solution française, 100% conforme RGPD. Les données sont hébergées dans l'Union Européenne, et les traitements confiés à des sous-traitants situés hors UE sont encadrés par des garanties contractuelles conformes au RGPD (clauses contractuelles types).
L'offre Essential démarre à 29€/mois avec 150 minutes incluses (puis 0,25€/min au-delà). L'addon PrestaShop est disponible dans les offres supérieures. Essai gratuit 14 jours, sans carte bancaire.
Essai gratuit 14 jours · Sans engagement · Sans développeur
Essai gratuit 14 jours Voir la présentation e-commerce